Preguntas frecuentes
Para reservar su alquiler tan solo diríjase al apartado del menú donde pone "Reservar". Ahí le redirigirá a nuestra central de reservas...
Puede ver la disponibilidad de cada una de nuestras autocaravanas en la pestaña que esta en rojo "DISPONIBILIDAD" o ir directamente al selector de fechas. Seleccione la fecha deseada y las personas que viajan y compruebe la disponibilidad.
Una vez seleccionada su autocaravana le redirigirá a la pasarela de pago donde solo tendrá que abonar el 30% de la reserva.
El mismo que el de coche, el B. Si eres ciudadano de fuera de la UE, Andorra, Gran Bretaña o Suiza, será necesario que dispongas del carnet de conducir internacional para poder alquilar el vehículo o por lo menos avísanos para poder confirmarlo.
La edad mínima para poder alquilar una autocaravana es de 25 años y dos años de experiencia previa.
El periodo mínimo de alquiler son 3 días. Por ejemplo, si se quiere llevar una autocaravana el fin de semana el periodo de alquiler será desde el viernes a las 16:00 hasta el lunes a las 16:00, pudiendo entregar la autocaravana el domingo a ultima hora en nuestras instalaciones
En ciertos casos, es posible que apliquemos períodos mínimos de alquiler superiores, especialmente en épocas de alta demanda. Estos períodos pueden variar, por lo que te recomendamos que consultes nuestra plataforma de reservas para obtener información detallada. Solo necesitas ingresar las fechas de tu viaje para verificar la disponibilidad y los requisitos de alquiler mínimo aplicables. Estamos aquí para facilitarte la planificación de tu próxima aventura. Haz clic aquí para comenzar.
Nuestros horarios normales de entrega y devolución son de 16:00h a 20:00h en días laborables. Para las devoluciones es posible entregar en días no laborables desatendidamente en nuestras instalaciones.
¡Preparar tu viaje nunca ha sido tan fácil! En Van Adventure, te ofrecemos dos convenientes opciones de recogida para que puedas empezar tu aventura con el pie derecho:
Recogida Presencial: Te enviaremos un conjunto de videos explicativos del funcionamiento de la autocaravana previo al inicio del viaje y si aún así te queda alguna duda un miembro de nuestro equipo te dará la bienvenida personalmente, entregándote las llaves y asegurándose de que estés listo para partir.
Asistencia Remota: Para mayor flexibilidad, también puedes optar por una recogida remota. Tras tu reserva, recibirás instrucciones de acceso y un conjunto de videos explicativos detallados sobre el funcionamiento específico de tu autocaravana o camper. Estos videos están diseñados para reemplazar nuestra charla introductoria y te permitirán aprender todo sobre tu vehículo a tu propio ritmo, además de estar disponibles durante todo tu viaje para consultas.
Entendemos que absorber toda la información de una vez puede ser abrumador, por lo que nuestros videos explicativos están pensados para facilitarte el aprendizaje y mejorar tu experiencia. Si en cualquier momento del viaje tienes dudas, estamos a una llamada de distancia para asistirte en lo que necesites.
Ya sea que prefieras una cálida bienvenida personal o la comodidad de una recogida a tu ritmo, estamos aquí para asegurarnos de que tu aventura comience sin inconvenientes.
Esperamos que tu viaje haya sido increíble! Cuando llegue el momento de devolver tu autocaravana, queremos que el proceso sea tan fluido y cómodo como el inicio de tu aventura. A continuación, te explicamos los pasos para la devolución del vehículo:
1. Devolución en nuestras instalaciones: Antes de que finalice tu reserva, asegúrate de regresar el vehículo a nuestras instalaciones.
2. Limpieza: Es importante que el interior del vehículo esté completamente limpio.
3. Combustible: Llena el depósito de combustible en una estación cercana (te proporcionaremos las ubicaciones).
4. Aguas: Asegúrate de que el depósito de aguas limpias esté lleno y que los depósitos de aguas negras y grises estén vacíos y limpios. Puedes realizar estas tareas en nuestras instalaciones.
5. Devolución: Tendrás acceso remoto a nuestro parking privado para estacionar el vehículo. No olvides informar sobre la finalización de tu reserva.
Para tu tranquilidad, todas nuestras autocaravanas cuentan con seguro a todo riesgo incluido. Al realizar tu reserva, te ofrecemos 2 opciones de cobertura para que elijas la que mejor se ajuste a tus necesidades. La opción con franquicia estándar y la opción con franquicia reducida.
Nuestro objetivo es que te sientas seguro y protegido durante tu viaje, por eso te brindamos la flexibilidad de elegir el seguro que más te convenga. Conoce más sobre nuestras opciones de seguro al reservar tu próxima aventura con nosotros.
Nos encantan las mascotas y permitimos que viajen en nuestros vehículos. Pero existen muchas personas que sufren alergias por los pelos de animales y en ocasiones son muy complejos de limpiar.
Si vas a viajar con mascota tenemos un suplemento para una limpieza profesional y profunda que aseguramos no dejar ni restos ni olores en nuestros vehículos.
Para aquellos que opten por alquileres de corta duración, se establece un límite de 300 km diarios, lo que permite disfrutar de una experiencia de conducción moderada. Sin embargo, si decides alquilar el vehículo por un período que supere los 7 días, tendrás la ventaja de contar con kilómetros ilimitados, lo que te brinda mayor libertad para explorar. Es importante tener en cuenta que, en caso de exceder el límite de kilómetros establecido, se aplicarán tarifas adicionales que se sumarán al costo total del alquiler.
Las autocaravanas no van equipadas con ropa de cama, sin embargo, si lo prefieres son un extra que puedes reservar con antelación. Queremos que te sientas como en casa, así que tú decides el nivel de comodidad que necesitas para tu aventura.
La ropa de cama esta compuesta por almohada, sabana y edredon.
Por supuesto, de forma semejante a un vehículo y siempre respetando las señales de circulación al efecto. Recuerda no sobresalir del espacio de aparcamiento. Deberás ver si es posible pernoctar, algo permitido en España excepto en parques naturales o zonas costeras si no está habilitado al efecto, pero recuerda que no está permitido acampar, es decir, sacar mesas sillas, toldos, o abrir ventanas.
Todos nuestros vehículos cuentan con equipamiento de Cocina
¡Prepárate para saborear tu aventura! Entendemos que una parte esencial de la experiencia en autocaravana es disfrutar de una deliciosa comida, ya sea un desayuno con vistas a las montañas o una cena bajo las estrellas. Por eso, todas nuestras autocaravanas están equipadas con todo lo necesario para que cocinar y comer sea tan cómodo como en casa.
¿Qué incluye el equipamiento de cocina?
Olla y sartén: Perfectas para preparar desde un estofado hasta un salteado.
Cafetera: Para esos momentos en los que necesitas un buen café.
Escurrepasta: Ideal para los amantes de la pasta.
Cubiertos, platos y vasos
Nos aseguramos de que no te falte nada para preparar tus platillos favoritos en el camino. ¡Solo trae tus ingredientes preferidos y deja que la magia de la cocina en movimiento comience!
Al igual que ocurre con cualquier tipo de alquiler, este acuerdo está sujeto a una serie de condiciones que regulan su uso y funcionamiento. Te invitamos a que consultes el siguiente enlace para obtener más información detallada sobre los términos y condiciones aplicables:
¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Tienes preguntas o necesitas más detalles sobre nuestro servicio de alquiler de autocaravanas?
¡No te preocupes! Estamos listos y dispuestos a ayudarte de la manera que te sea más conveniente.
Aquí tienes los medios a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros:
Para esos que aman texto rápido y directo.
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Para mayor comodidad, accede directamente a nuestra aplicación de reservas. Aquí podrás encontrar toda la información que necesitas para planear tu próxima aventura.
Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de alquiler sea lo más fácil y agradable posible.
¡Esperamos verte pronto en el camino!