TERMINOS GENERALES DEL ALQUILER

Primera.- Objeto.

Constituye el objeto del contrato el alquiler sin conductor de un vehículo autocaravana para uso turístico en los términos y condiciones que se expresaran en el presente documento y del que forma parte integrante el documento de reserva que se ha formalizado con carácter previo.

Segunda.- Reserva del vehículo.

 

Las reservas de alquiler de la autocaravana sólo serán vinculantes tras la confirmación expresa y escrita del arrendador. Para hacer efectiva la reserva de alquiler, (si no estuviera previamente formalizada mediante reserva), se deberá abonar el 30% del precio fijado para el período en concepto de señal.

En caso de imposibilidad de llevarse a cabo el alquiler en la fecha convenida por causa de fuerza mayor el arrendador se compromete a comunicarlo con inmediatez, procurando, en función de su disponibilidad, ofrecer alternativas similares o equivalentes a las arrendadas.

Si el arrendatario no estuviera conforme con las propuestas alternativas realizadas por el arrendador, éste procederá a la devolución de la reserva depositada.

 

CONDICIONES GENERALES

 1. Ámbito de aplicación, contenido del contrato, derecho aplicable.

1.1. Solo son válidas estas condiciones. No se admitirán condiciones del arrendatario que difieran o sean contrarias.

1.3. El presente contrato se rige exclusivamente por el derecho español.

1.4. Todos los acuerdos entre el arrendador y el arrendatario se realizarán  por escrito. 

1.5 Únicamente podrán  hacer uso del vehículo las personas registradas en el documento de registro de pasajeros.

 

2. Edad mínima, conductores autorizados.

Los conductores deberán tener como mínimo 25 años de edad y estar en posesión de un permiso de conducción vigente clase B con más de dos años de antigüedad. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional acompañado de la licencia de conducir de su País (equivalente a la clase B española).

 

3. Precios de alquiler y cálculo. 

Los precios de alquiler incluyen: IVA, kilometraje limitado a 300 km por noche (excepto alquileres de más de 7 días de duración que serán ilimitados), el resto se tarifican a 0,30 Euros el kilómetro, seguro a todo riesgo con franquicia (Según franquicia contratada), garantía de movilidad del fabricante del chasis-cabina.

 

4. Condiciones de pago, fianza.

4.1. La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por un responsable de la empresa arrendadora, en un plazo máximo de 72 horas hábiles siempre y cuando el vehículo esté en las mismas condiciones que a la fecha de entrega.

Importante: El cliente desde el momento de la recogida del vehículo hasta la entrega, es responsable del vehículo, su cuidado y de devolverlo en perfecto estado, tal como se entregó. Las roturas que se produzcan durante el período de alquiler se descontarán de la fianza.

Aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada para los casos excepcionales que el seguro a todo riesgo no cubra (VER APARTADO 11). En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de un siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro. 

4.2- El arrendatario se compromete expresamente a pagar al arrendador en el momento de la entrega:

a. Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en algún otro sitio o ciudad.

b. El importe de toda clase de multas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico o de cualquier otra clase, que sean dirigidas contra el vehículo, el arrendatario o arrendador, derivados de este contrato de alquiler.

c. En el supuesto de que por culpa del arrendatario fuese el vehículo retenido o embargado, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.

d. Gastos incurridos por el arrendador (incluidos honorarios de Abogados y Procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el arrendatario en virtud del presente contrato.

e. El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no incluye los efectos personales del arrendatario y acompañantes). En caso de accidente o robo, el arrendatario se hará cargo del importe de la fianza

4.3. Si el arrendatario se retrasa en los pagos, se aplicarán intereses por demora de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

 

5. Entrega y devolución del vehículo.

5.1. Se elaborará un acta de entrega (Check In) en el que se describirá el estado del vehículo y que deberán firmar ambas partes. Se le hará entrega de un juego de llaves de vehículo y demás puertas/cerraduras, este se debe devolver a la entrega de la autocaravana y en caso de pérdida o robo de las mismas el arrendatario se hará cargo del importe de 250€ por reposición más envío en caso de ser necesario.

5.2. Al devolver el vehículo, se elaborará un acta de devolución (Check Out). La reparación de los desperfectos que ocurran durante el período de alquiler correrá a cargo del arrendatario la cuantía de la franquicia del seguro a todo riesgo. Ver alcances y limitaciones del seguro APARTADO 11.

5.3 Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente autorizada por el arrendador. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente. El arrendador se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo, en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato, si su utilización contraviene lo dispuesto en el mismo.

5.4 En la devolución del vehículo por finalización del alquiler, en la que el arrendatario no esté presente en la inspección del mismo por causas imputables a él, entrega por buzón o no disponibilidad, y se aprecien daños en el vehículo, el arrendatario acepta la valoración de los daños resultantes de la inspección realizada por el personal del arrendador.

5.5 El vehículo se devolverá limpio interiormente y con los depósitos de aguas residuales (aguas grises) y del WC (aguas negras) vacíos. En caso contrario se cobrará un suplemento, de 20€ por las aguas residuales (aguas grises) y/o 20€ por las aguas del WC (aguas negras) y en concepto de limpieza de interior y exterior se cobrará a razón de 25 Euros por hora de acuerdo a la suciedad y dificultad que tenga para que quede en el mismo estado que se le entregó al arrendatario. 

5.6 En caso de incumplimiento en el horario de devolución comunique de inmediato al arrendatario coordinando así un nuevo horario. El cargo por devolución fuera de término es de 50 Euros por cada hora de retraso. El arrendatario asumirá los gastos derivados del hecho que otro arrendatario u otra persona haga valer sus derechos frente al arrendador, debido a un retraso en la entrega del vehículo, imputable al arrendatario.

5.7 En el caso que el arrendatario no devuelva el vehículo el día y hora acordado, pasadas las 4 horas de incumplimiento, el contrato queda finalizado y el arrendador realizará la correspondiente denuncia de robo, sustracción del vehículo, daños, perjuicios ante la Policía y Justicia.

5.8 En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el período de alquiler contratado, se deberá igualmente pagar el precio íntegro de alquiler acordado contractualmente.

5.9 La autocaravana se entrega con el depósito de combustible lleno y así debe devolverse. En caso contrario, el arrendador cobrará 40€ por raya del indicador que falte hasta llenar el depósito de combustible diesel + 10€ por servicio de repostaje, este importe se podrá cobrar de la fianza o de la tarjeta acordada. El arrendatario correrá con los gastos de carburante (diésel y adblue) durante el período de alquiler.

 

6. Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección.

6.1 El arrendatario se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:

a. No conducir el vehículo fuera de la red viaria o en cualquier terreno no adecuado (carreteras no asfaltadas). 

b. No circular fuera de los siguientes países, sin la autorización expresa del arrendador: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Croacia, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza.

c. Queda totalmente prohibida la subida del vehículo en otros medios de transporte como barcos, trenes o cualquier otro sin el consentimiento escrito del arrendador.

6.3. Está prohibido fumar en los vehículos, también está prohibido que entren animales a la autocaravana. 

 

7. Comportamiento a seguir en caso de accidente.

7.1. En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador llamando e informando al número de teléfono del centro de alquiler, en el mismo momento que ocurre el incidente.

7.2 El arrendatario explicará al arrendador el procedimiento a seguir. Ejemplo “Declaración Amistosa de Accidentes”. El arrendatario deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirá dentro de las 2 horas del siniestro / accidente / parte. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente. El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado dentro de las 2 horas del incidente. El documento deberá incluir el nombre y la dirección de las personas implicadas, sus datos del carné de conducirlos, los datos del contrario con el nombre de la Compañía Aseguradora y el número de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matrículas de los vehículos afectados y descripción de los hechos.

7.3 En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 2 horas del hecho; pudiendo quedar sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas

7.4. En daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el arrendatario deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el arrendatario no elabora el informe – no importa cuál sea la razón – e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el arrendatario estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.

7.5 En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.

 

8. Defectos de la autocaravana.

8.1 Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del arrendatario por defectos no imputables al arrendador.

8.2 En el caso que el cliente durante el período de alquiler tenga un problema con el vehículo (y éste problema es producto de un fallo o defecto de la autocaravana), el cliente entiende que la responsabilidad es del fabricante por lo tanto deberá realizar la reclamación al fabricante del vehículo o autocaravana.

8.3 El arrendador queda eximido de estas responsabilidades dado que se trata de un vehículo en garantía del fabricante. 

8.4. Si por defectos o fallos de la autocaravana el alquiler se ve interrumpido, no habrá lugar a devolución o compensación por parte del arrendador por los motivos expuestos en los puntos 8.2 y 8.3 (anteriormente mencionados).

 

9. Reparaciones, vehículo de recambio. 

9.1 El desgaste mecánico (motor, transmisión) normal del vehículo lo asume el arrendador. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, el arrendador dará instrucciones para realizar las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis-motor.

9.2 Detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con el arrendador telefónicamente y con la Compañía de Asistencia concertada por el arrendador y sólo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis-motor, salvo autorización expresa del arrendador.

9.3 El arrendador podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en el período de alquiler.

9.4 En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por un daño imputable al arrendador y el arrendatario no se encargue de solucionarlo, éste último deberá indicar sin demora al arrendador el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. El arrendador no se responsabilizará de las condiciones específicas de cada país (p. ej. infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación.

9.5 En caso de que, sin culpa o responsabilidad por parte del arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario en un plazo razonable un vehículo de repuesto equivalente en el número de plazas o superior, quedaría excluida una rescisión del contrato.

9.6. En caso de que siendo culpable o responsable el arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador podrá negarse a ofrecer un vehículo de recambio. En este caso queda excluida una rescisión del contrato por parte del arrendatario. 

 

10. Responsabilidad del arrendatario, seguro a todo riesgo con franquicia.

10.1 Según los principios del seguro a todo riesgo con franquicia, en caso de daños integrales o parciales el arrendador deberá pagar la primera cuantía de la fianza de la reparación, recambios, mano de obra necesaria para reparar el daño, por cada parte de siniestro que considere el perito de la Aseguradora. Aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada para los casos excepcionales que el seguro a todo riesgo no cubra. 

En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de la reparación.

10.2 El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.

10.3 La eximente de la responsabilidad indicada en el apdo 10.1, no tendrá efecto si el arrendatario omite alguna de las normas indicadas en todos los puntos del apartado 7

10.4 El seguro a todo riesgo no procederá en caso de que el arrendatario haya causado un daño de forma premeditada o negligente. Asumiendo en este caso el arrendatario toda la responsabilidad.

10.5. Asimismo, el arrendatario deberá responder en caso de comportamiento doloso en los siguientes casos:

a. Si el arrendatario no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país donde esté circulando.

b. Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol.

c. Si el arrendatario o el conductor, a quien el arrendatario le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente.

d. Si el arrendatario no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último.

e. Si el arrendatario infringe otras obligaciones del apdo. 8, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último.

f. Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo)

g. Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.

10.6 El arrendatario responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen al arrendador, excepto si se debe a causas imputables a este último.

10.7 La Compañía Aseguradora considera un parte de accidente o siniestro por cada golpe, rotura, fallo, desperfecto que tenga el vehículo. La Franquicia que deberá pagar el arrendatario es de la cuantía de la misma por cada parte.

10.8 El seguro no cubre los efectos personales del arrendatario y acompañantes.

 

11. Responsabilidad del arrendador, prescripción. 

11.1 El arrendador entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. El arrendador no será responsable de fallos mecánicos o averías debido al mal uso del vehículo, ni es responsable de gastos, retrasos o perjuicios de alguna manera producidos, directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.

11.2 Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos al arrendador, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a indemnización, salvo la devolución por parte del arrendador al arrendatario de la cantidad de dinero que pagó.

11.3 El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el arrendatario, sobre el automóvil del arrendatario que se encuentre, en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias del arrendador durante el período de alquiler de la autocaravana.

11.4 El arrendatario está de acuerdo en que la autocaravana pueda tener un localizador para que el arrendatario pueda saber su posición en caso de algún problema.

 

 

12. Seguridad.

 En el caso de no cumplir con estas normas  la responsabilidad será del arrendatario.

12.1 En el caso que viajen menores, los mismos deben dormir en las camas de abajo para evitar caídas y sufrir daños. 

12.2 El arrendatario se asegurará que mientras los pasajeros estén dentro del vehículo haya ventilación desde el exterior, para evitar falta de oxígeno. 

12.3 El arrendatario se asegurará en todo momento de verificar que los hornillos de gas se encuentren cerrados, al igual que las llaves de corte de gas 

12.4 Los pasajeros deberán viajar en todo momento sentados, con los cinturones de seguridad abrochados correctamente. 

12.5 El arrendatario es responsable de la seguridad del vehículo y de los pasajeros, por lo tanto, debe tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los pasajeros y del vehículo.

 

 

13. Jurisdicción.

En caso de litigios derivados o relacionados con el contrato de alquiler de la autocaravana o cualquier problema legal, se acuerda que la jurisdicción sean los juzgados de Elche (Alicante).